FAQ

FAQ

Perguntas e respostas mais freqüentes

IPTV é a sigla para Internet Protocol Television (ou em português, Televisão por Protocolo de Internet). É uma tecnologia de transmissão de sinais televisões para aparelhos de TV, computadores, celulares, etc., através da internet. Daí o seu nome, IPTV.

Utilizamos dois gateways de pagamento, “Mercado Pago” ( Aceita cartão de crédito boleto bancário e diversas outras formas de pagamento ), Além disso você poderá estar fazendo o depósito bancário direto na nossa conta, através do seu banco online sem precisar sair de casa

As velocidades internet constante recomendadas para ver canais de IPTV são:

• 5 mbps: aqui já é possível ver canais com qualidade SD;
• 10 mbps: velocidade correta para quem quer ver canais em alta definição HD (720p);
• 15 mbps: Ideal para quem deseja ver os canais em Full HD (ou 1080p).

Sim, para isso sua televisão precisa ter uma entrada HDMI, pois se sua TV não for smart irá necessitar um TV Box, Mas mesmo que sua televisão seja uma Smart TV, não aconselhamos o uso através de aplicativos, pois os aplicativos costumam dar muitos problemas e são bastantes inconstantes.
Isso sem falar que não podemos esquecer, que uma televisão não tem o mesmo processador de um TV Box, não tem o mesmo HD de uma TV Box, nem tão pouco memória RAM, estes equipamentos incluídos nas Smart TVs, são muito inferiores ao que constam nas TV Box.

Sim, claro que você pode testar o nosso a lista IPTV, porém os testes só serão liberados da 23 horas até às 11 horas, isso para evitar pessoas mal intencionadas que solicitam o teste para assistir os jogos ao vivo, porém pedimos a você que solicite o teste apenas se realmente tiver interesse em nossa lista: Solicite seu teste grátis clicando aqui

Sim, você terá suporte 24/7 através de email além de suporte via WhatsApp em horário comercial de segunda a sábado até às 12 horas

Não, Cada login se limita a um aparelho, logins simultâneos não serão permitidos, caso isso aconteça você terá sua conta bloqueada sem direito a devolução do valor já pago, pois você está descumprindo os termos de uso da TV VIA NET.

Para você poder utilizar o mesmo login em outro aparelho, você deverá adquirir um plano de duas ou mais telas, neste caso você irá utilizar o mesmo login a depender do número de telas que você adquira.

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